Mãe denuncia tratamento desrespeitoso ao tentar trocar fralda de bebê em loja no centro de Gurupi

Uma mãe, identificada como Mayra, compartilhou sua indignação nas redes sociais após alegar ter sido maltratada por um funcionário de uma loja de departamentos localizada no centro de Gurupi, quando precisou trocar a fralda de sua filha bebê. O incidente ocorreu neste sábado (03) , levantando questões sobre o atendimento ao cliente e as políticas da empresa em relação às instalações disponíveis para pais e mães que frequentam o lugar com bebês.

Mayra relatou que, ao solicitar o uso do banheiro dos funcionários para realizar a troca da fralda de sua filha, o funcionário da loja teria se recusado a ceder o acesso. Ela afirma que, diante da resposta negativa, insistiu na necessidade de encontrar uma solução.

“Eu fiquei triste, já aconteceu com minha filha mais velha e com meu pai idoso em situações diferentes, e a empresa precisa orientar melhor seus funcionários sobre como lidar com essas situações”, desabafou Mayra em uma postagem em suas redes sociais.

Segundo o relato de Mayra, após uma breve discussão, o funcionário da loja concordou em permitir que ela trocasse a fralda de sua bebê, mas em um lugar improvisado. Em vez disso, ele a teria orientado a realizar a troca no chão, o que Mayra considerou inaceitável, dadas as condições de higiene e conforto necessárias para o bebê.

Mayra continuou a insistir e foi permitido que ela trocasse sua bebê em cima de uma mesa que pertencera ao gerente da loja.  O caso rapidamente se tornou repercutiu nas redes sociais, gerando indignação por parte de outros pais e consumidores. A bebê é diagnosticada com acidúria glutária tipo 1, que é  uma doença causada por alterações genéticas nas duas cópias do gene GCDH, responsável por produzir a enzima GCDH, que metaboliza proteínas. Quando essa enzima está ausente ou não funciona, ocorre um acúmulo de substâncias nocivas ao organismo, que podem danificar uma parte do cérebro que controla o movimento motor.

A reportagem tentou entrar em contato com a loja em questão para obter um posicionamento oficial sobre o incidente, mas até o momento não conseguimos falar com algum responsável.